Bantuan & Kontak

Buka perkara yang sedang berlangsung, pilih kubu, lalu tulis pembelaan singkat (maksimal 200 karakter). Saat penjurian dibuka, kamu bisa menilai pembelaan pemain lain. Hasil akhirnya muncul setelah sidang selesai.

Tidak. Setelah pilihanmu berhasil dikirim, kubu untuk perkara tersebut tidak bisa diganti.

Pastikan kamu sudah masuk, sudah memilih kubu, dan tahap pembelaan masih dibuka. Kalau tahapnya sudah selesai, kamu bisa ikut penjurian atau menunggu putusan.

Tugas juri hanya tersedia saat penjurian berlangsung dan ada pembelaan lain yang memenuhi syarat untuk dinilai. Kamu tidak akan diminta menilai pembelaanmu sendiri, dan ada batas penilaian berhadiah per perkara.

Artinya jumlah suara atau penilaian yang memenuhi syarat belum cukup untuk menentukan hasil. Kami tidak menetapkan pemenang jika syarat minimumnya belum tercapai.

Ketuk Laporkan pada pembelaan atau perkara terkait, lalu pilih alasan yang sesuai. Laporan bersifat rahasia dan ditinjau moderator. Untuk masalah lain, misalnya foto profil atau akun, email hello@alfaa.dev.

Buka menu pada pembelaan pemain tersebut, lalu pilih Blokir pemain. Pembelaan pemain itu tidak akan muncul lagi di sesi jurimu. Blokir bisa dibuka di Pengaturan → Pemain yang diblokir.

Kirim email ke hello@alfaa.dev dengan username dan penjelasan singkat. Kami akan meninjau permintaan bandingmu. Akun yang dibatasi tetap dapat masuk untuk mengelola atau menghapus akunnya.

Buka Profil → Pengaturan → Hapus akun. Kamu juga bisa meminta penghapusan tanpa membuka aplikasi melalui halaman Hapus Akun.

Periksa status pembelian di Google Play, lalu buka halaman Hakim Pro di aplikasi dan ketuk Pulihkan pembelian dengan akun Google Play yang sama. Jika masih bermasalah, email hello@alfaa.dev dan sertakan nomor pesanan Google Play (GPA.…). Jangan mengirim nomor kartu atau informasi pembayaran sensitif.

Buka Profil → Pengaturan → Notifikasi. Semua notifikasi mati sampai kamu memilihnya. Kamu juga dapat mengatur izin notifikasi melalui pengaturan Android.